Guatemala, Sabado Noviembre 22 2008.    
    
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Evaluación de Servicios Administrativos

ESTIMADO PADRE DE FAMILIA Y/O ESTUDIANTE:

El Instituto Suger Montano, a través de esta evaluación le da la oportunidad para expresarse y sólo se le pide que sea lo más honesto y sincero posible, ya que pretendemos mejorar la calidad del servicio que recibes. Recuerde es para proporcionarle lo mejor.
 

Selecciona una de las opciones según sea tu criterio.

    SI A veces NO
1) Cuando usted requiere información es bien atendido?      
  Caja
  Control Académico
  Información
  Librería
  Personal Mantenimiento
  Recepción
  Secretarias
         
2) Le orientan de manera adecuada cuando usted lo necesita?      
  Caja
  Control Académico
  Información
  Librería
  Recepción
  Secretarias
         
3) Le resuelven los problemas rápidamente?      
  Caja
  Control Académico
  Información
  Librería
  Recepción
  Secretarias
         
4) Espera mucho tiempo para ser atendido?      
  Caja
  Control Académico
  Información
  Librería
  Recepción
  Secretarias
         
5) Encuentra los productos que necesita?      
  Cafetería
  Librería
         
6) Le parecen razonables los precios?      
  Cafetería
  Librería
         
7) Encuentra limpias las instalaciones?      
  Aulas
  Baños
  Laboratorios
         
8) Le atienden de manera amable?      
  Catedráticos de Nivel
  Directores de Nivel
         
9) Le escucha y resuelve sus inquietudes?      
  Catedráticos de Nivel
  Directores de Nivel
         
10) Le es fácil tener comunicación con...      
  Catedráticos de Nivel
  Directores de Nivel
 
¿Observaciones?
NOTA: Favor de NO presionar la tecla ENTER cuando este ingresando sus observaciones y/o comentarios. Tecleelo todo de corrido.  GRACIAS.
¿Sugerencias para mejorar?
NOTA: Favor de NO presionar la tecla ENTER cuando este ingresando sus sugerencias. Tecleelo todo de corrido.  GRACIAS.